রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

e2777-এ আপনি যে তথ্য শেয়ার করেন — নাম, যোগাযোগ বিবরণ এবং লেনদেনের ইতিহাস — সেগুলো আমরা কঠোর নিরাপত্তা পদ্ধতিতে সংরক্ষণ করি। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে স্পষ্টভাবে জানায় যে…

তথ্য সুরক্ষিত সংরক্ষণস্বচ্ছ তথ্য নীতিআপনার অধিকার সংরক্ষিতBangladesh-কেন্দ্রিক পরিষেবাযোগাযোগ সহজলভ্য
লবি দেখুন সাধারণ প্রশ্ন পড়ুন
e2777 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, পরিবর্তনের অনুরোধ বা মুছে ফেলার দাবি জানাতে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য আমরা বাংলায় সহায়তা দিই এবং সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে…

ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সম্পর্কিত যেকোনো অনুরোধ আমাদের ডেডিকেটেড ইমেইলে পাঠান। আমাদের দল সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে বাংলায় জবাব দেয় এবং আপনার তথ্যের অনুরোধ যাচাই করে প্রক্রিয়া করে।
লাইভ চ্যাট সাইটের লাইভ চ্যাটে সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন। বাংলাদেশ সময় সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত প্রতিদিন সহায়তা পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার e2777 অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি 'গোপনীয়তা সেটিংস' বিভাগ থেকে তথ্য আপডেট, ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন — কোনো ফোন কল ছাড়াই।
আমাদের তথ্য পদ্ধতি

তথ্য ব্যবস্থাপনায় আমরা যা মানি

e2777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক পদক্ষেপ অনুসরণ করে। প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য আলাদাভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনে তা দেখতে পারেন।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে করা পেমেন্টের বিবরণ কখনো খোলা অবস্থায় সংরক্ষিত হয় না।

কুকি নীতি

আমরা সেশন উন্নয়ন ও বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন — আপনার অ্যাকাউন্ট সচল থাকবে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য যতদিন অ্যাকাউন্ট সচল থাকে ততদিন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না। লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদার — যেমন বিকাশ, নগদ ও রকেট — শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক তথ্য পায়।

আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) চালু রেখে আপনার অ্যাকাউন্ট আরও সুরক্ষিত করুন। সন্দেহজনক লগইন চেষ্টা শনাক্ত হলে আমরা তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। অনুরোধ প্রাপ্তির পর আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে ৩০ দিনের মধ্যে তা কার্যকর করি।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর আমরা এখানে একসাথে দিয়েছি। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আমরা লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখি। আপনার বিকাশ, নগদ বা রকেটের পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিবরণ আমাদের সিস্টেমে কখনো সরাসরি সংরক্ষিত থাকে না।

না, আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অপ্রাসঙ্গিক পক্ষের কাছে দিই না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় সেবাদাতারা নির্দিষ্ট তথ্য পান এবং তারা একই গোপনীয়তা মান মেনে চলে।

অবশ্যই। আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে 'প্রোফাইল সেটিংস' থেকে নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য যেকোনো সময় আপডেট করতে পারবেন। বড় পরিবর্তনের জন্য আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা দ্রুততম সময়ে তথ্য সরিয়ে নিই।

হ্যাঁ, আমরা সাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে পারবেন; তবে অ্যাকাউন্ট লগইনের জন্য মূল কুকি চালু রাখা প্রয়োজন।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং সাইটে স্পষ্টভাবে আপডেটের তারিখ জানাই। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতিতে সম্মতি।

আমাদের সহায়তা ইমেইলে বা অ্যাকাউন্ট পোর্টালের মাধ্যমে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা সমর্থিত অঞ্চলে ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ কার্যকর করি।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

নিবন্ধন e2777 App ফরচুন বুস্ট e2777 Login